تأثیرات بوروکراسی بیمارستانی بر پرستاران
مطب نما: به گزارش مطب نما، محققان کشور در یک پژوهش جدید، تأثیرات بوروکراسی سازمانی در بیمارستان ها را بر پرستاران، این کارکنان مؤثر حوزه سلامت مورد واکاوی علمی قرار داده اند.
به گزارش مطب نما به نقل از ایسنا، بوروکراسی، سنگ بستر اصلی سازمان های بخش دولتی و از مهم ترین مفاهیم مطرح شده در علوم اداری و سیاسی است که بیشتر از دو قرن است که به شکل جدید آن مورد توجه جدی قرار گرفته است و آنرا معلول رشد صنایع و تکنولوژی و توسعه امور بازرگانی و پیشرفت اقتصادی می دانند. در خیلی از کشورهای جهان بخصوص کشورهای جهان سوم، بوروکراسی جزو قدرتمندترین نهادها بوده و اغلب بعنوان نوعی از سیستم محصور شده توسط عقلانیت در تصمیم گیری، غیر شخصی بودن روابط اجتماعی، وظیفه محوری و سرسختی با روحیه انعطاف ناپذیر و قوانین نهادینه شده تعریف می شود.
بنا بر نظر متخصصان، بوروکراسی امروزه اغلب بعنوان یک بیماری که سازمان های بزرگ به آن مبتلا هستند، ادراک می شود. بنابراین به دلیل خصوصیت های منفی که برای سیستم های بوروکراتیک در نظر گرفته شده است، میتوان گفت بوروکراسی به بردگی انسان مدرن می انجامد. اما در کنار این موضوع، میتوان گفت بوروکراسی یک شکل کارآمد از سازمان برای دستیابی به مزایایی مانند عقلانیت، دقت و پیشبینی پذیری است که واجد مزایای مثبتی برای آن سازمان یا نهادهای اجرایی خواهد بود. بنابراین درصورتیکه بوروکراسی بر مبنای سازمان منطقی بر پا شود، کارآمد خواهد بود، به صورتی که وجود پست های سازمانی به صورت سلسله مراتب با اهداف روشن باعث تسهیل در انجام امور می شود و می تواند کارکردها و نتایج مثبتی داشته باشد.
محققانی از دانشگاه یزد در ارتباط با این موضوع، به انجام یک مطالعه پژوهشی پرداخته اند که در آن به بوروکراسی بیمارستان ها و کارکرد آن روی پرستاران پرداخته شده است.
در این پژوهش کیفی، محققان با استفاده از مصاحبه های طراحی شده عمیق با پرستاران بیمارستان های دولتی شهر یزد به گردآوری اطلاعات مورد نیاز خود و سپس تحلیل و بررسی آنها پرداخته اند.
یافته های این پژوهش شامل ۱۷ مقوله اصلی ازجمله فقر فراغت پرستاران، کژکارکردهای ناشایسته سالارانه، کنترل و تبعید پرستاران، فوبیای دادخواست های حقوقی دیه، مقایسه های شکست، سیاست های اجتماعی تضادآفرین و یک مقوله هسته برساخت بوروکراسی گسست بودند که در چارچوب خط داستان، مدل پارادایمی و طرح واره نظری گردآوری شدند.
به قول سیدعلیرضا افشانی، پژوهشگر دانشکده علوم اجتماعی دانشگاه یزد و دو تن دیگر از همکارانش، «نتایج بررسی های ما نشان داد که بوروکراسی گسست، به صورتی که به دنبال حاکمیت گسترده بوروکراسی مدرجی که در سه سطح خرد، میانی و کلان در بطن بیمارستان خویش را نمایان می کند، برساخته می شود».
آنها می گویند: «پرستاران به دنبال حاکمیت بوروکراسی مدرج، عموماً راهبردهای گوناگونی ازجمله انتقال خودخواسته به سایر بخش های درمانی، پویایی در کار، کوشش برای ارتقای شغلی و سازگاری بلندمدت با حرفه خویش را انتخاب می کنند».
بر طبق این نتایج که در فصل نامه «مددکاری اجتماعی» انتشار یافته اند، واکنش ها و مقاومت های پرستاران در مقابل حاکمیت بوروکراسی مدرج که در چارچوب استراتژی های مختلف نمایان می شود، درنهایت پیامدهایی ازجمله گسست در روابط اجتماعی دوستانه و بازاندیشی مادی در حرفه پرستاری را به دنبال دارد».
افشانی و همکارانش برای کاسته شدن از تبعات بوروکراسی بر پرستاران، پیشنهادهای زیر را عرضه کرده اند:
- فرصت های برابر به منظور ارتقای شغلی برای تمام پرسنل و کادر درمانی ازجمله پرستاران فراهم گردد.
- با عنایت به اینکه پرستاران به صورت مداوم مقایسه های شکست مادی را تجربه می کنند، در کنار اجرای طرح تعرفه گذاری، نظام پرداخت کارانه ای برای آنها اصلاح گردد.
- با عنایت به اینکه اجرای طرح تحول سلامت بیش ازپیش کار عاطفی و یدی بین پرستاران را افزایش داده است، به موازات افزایش حجم کاری پرستاران، به افزایش کادر درمانی در سطح بیمارستان ها توجه جدی شود.
- به منظور داشتن کادر درمانی کارآمد در میان پرستاران، به سلامت جسمی و روانی آنها توجه ویژه ای شود.
منبع: مطب نما
این مطلب را می پسندید؟
(1)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان در مورد این مطلب